蔚来车主称油门踩断了,客服还让去门店检查

2021-08-26 18:52 来源:三言财经 原文链接:点击获取

三言财经 8月26日消息,近日有蔚来车主在蔚来App社区中发文称,碰到了加速踏板断裂的情况,他表示“开了这么多年车,竟然能经历到油门折了,救援还问是不是松动,告诉折了客服还让我去门店查查。”

在评论区,蔚来的官方认证工作人员回复称,“看服务群的沟通是下车的时候刮到了鞋子,的确是一个我们第一次遇到的问题,我们的同事已经往服务中心去,希望和您见面了解一下,具体情况肯定会妥善解决的,特别抱歉,给您带来的不便。”

不过目前,该条信息在蔚来App社区已无法搜到,有其他网友反应称该车主已经更换了用户名。

据了解,出于碰撞中对驾驶员腿部的保护,油门踏板设计成在特定情况下可以折断的,而折断位置一般是通过特定的结构设计,确保在紧急情况下可以断裂。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。